อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตน ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในกฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการคุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ลบข้อมูลได้เมื่อต้องการ
allone44 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คำขอบางประเภทอาจต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

แชทสด เปิดแชทในล็อบบี้แล้วบอกว่าคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะแนะนำขั้นตอนและแบบฟอร์มที่ต้องกรอก เราตอบคำขอภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ
ในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์สำหรับจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ขอสำเนาข้อมูล หรือขอลบบัญชี คำขอบางประเภทต้องการการยืนยัน OTP เพิ่มเติมก่อนดำเนินการ
การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกแยกเก็บและเข้ารหัสแยกจากข้อมูลบัญชีหลัก คุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณเองผ่านการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งมา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือประวัติธุรกรรม ถูกเข้ารหัสทันทีก่อนเก็บในระบบ เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้เพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงิน

คุกกี้และเซสชัน

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่และช่วยให้ล็อบบี้โหลดเร็วขึ้น เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ของคุณ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าหรือซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

กฎหมายในพื้นที่ของคุณให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงิน ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดในพื้นที่ของคุณ โดยทั่วไปคือ 5-7 ปี ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและแยกเก็บจากข้อมูลบัญชีหลัก เมื่อครบกำหนดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

ไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกลบบัญชี ระบบจะขอให้คุณยืนยันด้วย OTP และยืนยันอีกครั้งว่าคุณต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบทันที แต่บางส่วนที่กฎหมายกำหนดจะถูกเก็บไว้ตามกรอบเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับพาร์ทเนอร์การชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่าส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารได้โดยตรง การเปลี่ยนข้อมูลบางประเภทเช่นชื่อหรือวันเกิดอาจต้องการการยืนยันเพิ่มเติมจากซัพพอร์ตเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต